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Comment être entouré de personnes fiables ?

Un exemple d’auto-amplification : comment utiliser l’effet papillon à son avantage

Je voudrais partager avec vous un exemple qui me tient à cœur d’auto-amplification, un des cadeaux du chaos, plus connu sous le nom d’effet papillon : comment utiliser l’effet papillon pour s’entourer de gens fiables et de confiance.

Le test du diner

Je me souviens d’un ami qui refusait de commencer un projet sérieux avec d’autres personnes, projet professionnel ou simplement partir en vacances avec des amis, sans avoir au préalable fait le “test du diner”.

Il proposait ainsi un diner avec toutes les personnes concernées et il observait :

  • Qui se proposait à l’organisation du diner (choix du restaurant, horaires, etc.)
  • Qui avait besoin de redemander 3 fois le jour, l’heure, le lieu du diner
  • Qui était à l’heure… ou pas
  • Qui payait sa part… ou pas

Son idée, c’était que si les personnes étaient fiables pour un simple diner, elles le seraient probablement pour un projet plus ambiteux ou des vacances ensemble.

Et inversement…

Si ces personnes n’étaient pas fiables pour quelque chose d’aussi simple qu’un diner, selon mon ami, elles ne seraient pas plus fiables pour un projet plus ambitieux.

 

 

Mon ami avait en effet décidé de s’entourer consciemment et intentionnellement de personnes fiables.

Je voudrais vous montrer que c’est aujourd’hui de plus en plus important et que le test du diner de mon ami prend peut-être encore plus d’importance.

Car plus vous êtes fiable, plus vous êtes entourés de gens fiables.

Et inversement.

L’auto-amplification

Dans plusieurs articles, j’ai montré qu’une des caractéristiques d’un monde chaotique ce sont les phénomènes dit d’auto-amplification : l’effet papillon.

Dans le monde d’avant, les choses étaient la plupart du temps sous contrôle. Il y avait une sorte de thermostat qui régulait les choses.

Par exemple :

  • Quand il fait trop froid le thermostat met le chauffage. Quand il fait trop chaud, il l’arrête
  • Si une entreprise a beaucoup trop de succès et se trouve en situation de monopole, des concurrents apparaissent et la main invisible du marché vient réguler le marché

Aujourd’hui, dans un monde devenu chaotique, les phénomènes d’auto-amplification sont à l’œuvre :

  • Le thermostat est cassé, il est devenu fou : s’il fait trop chaud, il met encore plus de chauffage !
  • The winner takes all (le gagnant emporte la mise) : plus une entreprise est leader, plus elle reste leader (Amazon, Uber, Meta, etc.) et plus c’est difficile pour un nouveau concurrent de venir les concurrencer sur leur marché
    Plus on est riche, plus on est riche, plus on est pauvre, plus on est pauvre

Le phénomène d’auto-amplification s’applique aussi aujourd’hui plus que jamais à cet aspect de nos relations avec les autres, comme dans le test du diner de mon ami : la fiabilité.

La fiabilité : d’une habitude à un effort conscient

Dans le monde d’avant, la plupart des gens vivaient dans une petite communauté : un village, une petite ville ou le quartier d’une grande ville.

Tout se savait. Si vous n’étiez pas fiable, pas digne de confiance, cela se savait très vite.

C’était du coup une évidence que faire attention à son image dans sa communauté était important.  Nous étions sensibles à la fiabilité (on peut aussi parler de confiance) parce que le contexte social nous le rappelait en permanence.

Nos ancêtres faisaient consciemment ou inconsciemment toujours très attention à leur réputation.

Et puis petit à petit beaucoup de personnes ont rejoint l’anonymat des grandes villes… et du monde virtuel.

 

 

Les échanges se font de plus en plus en ligne, à distance.

Et nous nous sommes habitués à vivre dans une sorte d’anonymat et une certaine absence de responsabilité.

Les conséquences de nos actes ont eu de moins en moins d’importance.

Si on insulte quelqu’un sur Facebook, ou que l’on se comporte comme un troll, qui le sait ? Qui s’en soucie ? Quelles sont les conséquences ?

Dans le monde d’avant une personne qui insultait tout le monde dans un petit village en payait rapidement les conséquences : en général une forme ou une autre d’exclusion.

Cela n’est plus vraiment le cas sur Facebook ou Twitter…

Et demain ?

Paradoxalement, grâce ou à cause des phénomènes d’auto-amplification, l’importance de la fiabilité, de notre réputation revient en force après quelques décennies d’indifférence.

En effet, notre réputation numérique se construit petit à petit…

Ainsi est apparu le rating, sur Fiver, sur Upwork, ou le nombre de followers sur Tik tok ou Youtube, etc.

Notre réputation est devenue numérique, tout le monde la voit, bien au-delà de notre « village ».

Je crois ainsi que la fiabilité va devenir une valeur encore plus importante à l’avenir.

Peut-être que dans quelques années, les gens vont voir s’afficher sur leurs lunettes augmentées notre “rating “et décider ainsi s’ils peuvent nous faire confiance, nous confier un job ou la garde de leurs enfants.

 

 

N’attendez pas un tel monde (un peu effrayant de mon point de vue) pour profiter des effets d’auto-amplification pour vous construire une super réputation…

Profitez dès maintenant de cet effet d’auto-amplification pour vous entourer de gens super fiables qui rendront votre vie plus facile.

Car grâce aux effets d’auto-amplification, plus vous êtes fiable, plus vous êtes entouré de gens fiable, plus vous vivez dans un monde fiable.

Et inversement, moins vous êtes fiable…

Si vous êtes toujours en retard par exemple, les gens ponctuels vont petit à petit arrêter t’interagir avec vous. Ils vont préférer, consciemment ou plus probablement inconsciemment, s’entourer de personnes qui comme elles sont ponctuelles et ne les font pas inutilement attendre.

 

 

De même, si vous respectez vos engagements, vous allez être entourés de plus en plus par des gens qui tiennent les leurs.

Et inversement, si vous ne tenez pas vos engagements, vous allez vous retrouver de plus en plus entouré de personnes qui ne tiennent les leurs…

Plus vous êtes fiable, plus vous êtes entourés de gens fiables.

Plus vous êtes digne de confiance, plus vous êtes entourés de personnes dignes de confiance.

Dans le monde réel et dans le monde numérique.

Et inversement…

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3 comments

  • Fabrice Mancini 19/10/2022   Reply →

    Tout à fait d’accord avec vous. La confiance met du temps à être gagnée et peu de temps pour être perdue (1 seul évenement). Les gens fiables et crédibles sont dignes de confiance, donc cela va de paire. Par mimétisme, les personnes de confiance vont s’entourer de personnes de confiance et délaisser les personnes qui ne sont pas fiables….
    Merci pour cet éclairage de bon sens.

    • brunomarion 20/10/2022   Reply →

      Merci beaucoup Fabrice.
      « La confiance met du temps à être gagnée et peu de temps pour être perdue (1 seul évenement) » : c’est un très bon exemple de « non linéarité » et d’assymétrie

  • brunomarion 20/10/2022   Reply →

    Merci beaucoup Fabrice.

    “La confiance met du temps à être gagnée et peu de temps pour être perdue (1 seul évenement)” : c’est un très bon exemple de “non linéarité” et d’assymétrie !

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